những case study thành công của Chevron - phần 7: Các doanh nghiệp hàng hải iolcos Hellenic hợp lý hóa hoạt động hậu cần dầu nhờn với cổng trực tuyến oneportTM của chevron

customer benefit study

chevron marine lubricants | eletson corporation SA

 

khám phá sự tiện lợi đặt hàng dầu nhờn trực tuyến

Các chủ tàu phải hoạt động dưới nhiều ràng buộc phức tạp.
Mỗi giải pháp tiết kiệm thời gian họ tìm được đều giúp duy trì lợi thế cạnh tranh.
Eletson đã tìm thấy một giải pháp như vậy với OnePort™ – hệ thống mua sắm dầu nhờn trực tuyến của Chevron.

 

Tình huống

Eletson Corporation SA tối ưu hóa quy trình đặt hàng dầu nhờn với OnePort™ của Chevron

Công ty vận tải biển Eletson Corporation SA, có trụ sở tại Piraeus, Hy Lạp, sở hữu đội tàu gồm 36 tàu và là một trong những chủ sở hữu tàu chở sản phẩm tầm trung và tầm xa lớn nhất thế giới.

Cho đến đầu năm 2020, Eletson vẫn sử dụng email truyền thống để đặt hàng dầu nhờn hàng hải Chevron cho đội tàu của mình. Mặc dù đội ngũ Chevron khu vực đã hỗ trợ Eletson một cách hiệu quả, nhưng Chevron muốn giúp khách hàng tối ưu hóa quy trình vận hành bằng cách giới thiệu nền tảng thương mại điện tử OnePort™, vừa mới ra mắt.

Một đội ngũ từ Chevron, bao gồm Aris Theodosiadis (Quản lý tài khoản) và Vassilis Zacharias (Đại diện dịch vụ khách hàng), đã đến trụ sở của Eletson để gặp ông Konstantinos Tzagkournis, Kỹ sư Hỗ trợ của Bộ phận Kỹ thuật Eletson, nhằm giới thiệu những lợi ích của hệ thống đặt hàng mới.

 

“Đặt hàng với OnePort giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian...”

Konstantinos Tzagkournis
Kỹ sư Hỗ trợ, Eletson Corporation SA

 

 

Giải pháp

Đội ngũ Chevron đã cung cấp một bản quy trình tùy chỉnh, minh họa cách thức đặt hàng, kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác nhận giao hàng một cách dễ dàng — tất cả trong một nền tảng duy nhất.

“Tôi có thể truy cập nền tảng từ nhiều thiết bị khác nhau và dễ dàng xem nhanh các thông tin giao dịch quan trọng.”

Konstantinos Tzagkournis
Kỹ sư Hỗ trợ, Eletson Corporation SA

 

Khi thấy hệ thống OnePort™ dễ sử dụng như thế nào, ông Tzagkournis nhận ra rằng nền tảng này sẽ giúp nhân viên nhanh chóng đặt hàng và theo dõi các sản phẩm dầu nhờn quan trọng, từ đó nâng cao hiệu quả vận hành cho doanh nghiệp.

Eletson đã ngay lập tức áp dụng hệ thống, và sau khi hoàn tất quy trình đăng ký đơn giản, công ty đã có thể bắt đầu đặt hàng ngay lập tức.

 

Kết luận

Kể từ khi triển khai OnePort™, Eletson đã thực hiện toàn bộ đơn hàng dầu nhờn qua hệ thống này. Công ty đặc biệt đánh giá cao khả năng truy cập nhanh chóng vào chứng từ giao hàng (MLDRs) và hóa đơn.

“Đặt hàng với OnePort™ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian vì nó loại bỏ các email không cần thiết. Tôi có thể truy cập nền tảng từ nhiều thiết bị khác nhau và dễ dàng xem nhanh các thông tin giao dịch quan trọng.”
— Ông Konstantinos Tzagkournis

Những lợi ích về thời gian mà OnePort™ mang lại, kết hợp với giao diện thân thiện, đã chứng minh rằng chuyển đổi sang công cụ kỹ thuật số đem lại giá trị thiết thực cho cả khách hàng và nhà cung cấp.

Vietducjsc Dầu nhớt Caltex Dầu nhớt Chevron Dầu động cơ Caltex Dầu động cơ Chevron Dầu nhớt ô tô Caltex Dầu nhớt xe máy Caltex Dầu nhờn hàng hải Chevron Dầu nhớt công nghiệp Caltex Dầu nhớt tổng hợp Caltex DẦU NHỚT ĐỘNG CƠ HÀNG HẢI

---

CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT ĐỨC
Địa chỉ: số 274 Ngô Quyền, P. Vạn Mỹ, Q. Ngô Quyền, TP. Hải Phòng

Điện thoại : 02253.765.721    Fax: 02253.752.450

Email: sales@vietducjsc.vn 

Website: www.vietducjsc.vn

Hotline 1: 0989.080.608   Hotline 2: 0904.085.608